Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a AgendaLibre. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas estar vinculado por estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

AgendaLibre es una plataforma SaaS que conecta clientes con negocios de servicios, facilitando la reserva y gestión de citas en línea.

2. Cuentas de Usuario

2.1 Registro

Para utilizar ciertas funcionalidades de AgendaLibre, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.

2.2 Tipos de Usuarios

• Clientes: Usuarios que buscan y reservan servicios a través de la plataforma.
• Negocios: Proveedores de servicios que gestionan su agenda y reciben reservas.
• Trabajadores: Profesionales asociados a un negocio que prestan servicios.

3. Uso de los Servicios

3.1 Para Clientes

Los clientes pueden buscar negocios, explorar servicios disponibles, reservar citas y gestionar sus reservas. Al realizar una reserva, te comprometes a asistir o cancelar con la antelación establecida por el negocio.

3.2 Para Negocios

Los negocios pueden crear perfiles, publicar servicios, gestionar su agenda, configurar horarios de trabajo y administrar reservas. Los negocios son responsables de la calidad y entrega de los servicios ofrecidos.

3.3 Prohibiciones

Está prohibido:

• Utilizar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas
• Publicar contenido ofensivo, difamatorio o que viole derechos de terceros
• Realizar spam o actividades de marketing no solicitadas
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma

4. Pagos y Facturación

AgendaLibre ofrece planes de suscripción para negocios. Los pagos se procesan de forma segura a través de procesadores de pago externos. Las tarifas de suscripción se cobran de forma recurrente según el plan elegido.

Los negocios son responsables de gestionar los pagos con sus clientes. AgendaLibre no interviene en transacciones entre negocios y clientes.

5. Cancelaciones y Reembolsos

Cada negocio establece su propia política de cancelación. Los clientes deben respetar estas políticas. AgendaLibre no es responsable de reembolsos relacionados con servicios prestados por negocios.

Las suscripciones de negocios pueden cancelarse en cualquier momento. No se ofrecen reembolsos proporcionales del período de facturación actual.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de AgendaLibre, incluyendo diseño, logotipos, textos, gráficos y software, es propiedad de AgendaLibre o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Los usuarios conservan los derechos sobre el contenido que publican, pero otorgan a AgendaLibre una licencia para usar, mostrar y distribuir dicho contenido en la plataforma.

7. Limitación de Responsabilidad

AgendaLibre actúa como intermediario entre clientes y negocios. No somos responsables de:

• La calidad, seguridad o legalidad de los servicios ofrecidos por negocios
• La veracidad de la información proporcionada por usuarios
• Disputas entre clientes y negocios
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma

8. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar AgendaLibre, aceptas el procesamiento de tus datos conforme a dicha política.

9. Modificaciones

AgendaLibre se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de la plataforma después de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

10. Terminación

AgendaLibre puede suspender o terminar tu cuenta si violas estos Términos de Uso. Los usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil.

11. Ley Aplicable

Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Santiago, Chile.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Uso, puedes contactarnos en: